Envie-me uma mensagem, com sua pergunta acompanhada de resposta. NÃO SOU SUPORTE TÉCNICO DO VELOX, portanto não envie perguntas sem resposta para mim. Consulte a questão seguinte. Voltar
Já li todo o FAQ e minha duvida não foi respondida, o que fazer?
Primeiramente, se sua dúvida não for especificamente sobre o Velox (por exemplo, uma dúvida que outros consumidores de internet rápida possam ter), faça uma busca na internet e em sites especializados. Você pode tentar sites como o abusar.org, que trata de internet rápida no Brasil, ou o ModemClub, que trata de modems, inclusive os ADSL.
O próximo passo é se inscrever na lista , que apesar do nome trata sobre o Velox de um modo geral. NÃO ENVIE MENSAGENS PARA A LISTA, sem antes ter feito diversas buscas e lido centenas de mensagens. Perguntar algo que já tenha sido respondido anteriormente irá sujar seu nome com os outros usuários e você não obterá respostas. Perguntar algo que já tenha sido respondido neste FAQ é mais perigoso ainda. Seja claro, direto e específico na sua mensagem ou não será respondido. Não diga que não avisei. : )
Outra coisa: Não pense que os usuários da lista têm a obrigação de responder a suas dúvidas. Fique feliz caso isto aconteça. Nem acredite que o que for respondido será a verdade absoluta. Freqüentemente informações equivocadas são postadas na lista, não por maldade, mas por falta de experiência de muitos usuários. A intenção de todos é ajudar, mas isto não significa que serão capazes de fazê-lo sempre. Voltar
Não encontrei informações sobre meu modem neste FAQ, por quê?
Este FAQ só irá tratar especificamente sobre os modems cedidos pela Telemar. Se seu modem foi cedido pela Telemar e não foi citado neste FAQ, provavelmente trata-se de um novo modelo que esta companhia decidiu adotar, após a finalização deste documento. Se possível, informe-me sobre este modelo, ou melhor, envie-me respostas de questões para o FAQ referentes a ele. Voltar
Não entendo nada que você fala, o que fazer?
Infelizmente não posso ensinar tudo, desde os primeiros passos. No entanto, este FAQ é perfeitamente acessível ao usuário com conhecimentos intermediários de computação e com vontade de aprender. De qualquer forma, eis uma lista de sites que podem ajudar: Whatis.com - Inglês - Uma espécie de dicionário sobre termos de informática, tecnologia e etc... Computer Hope.com - Inglês - Site muito completo de ajuda sobre informática. Voltar
Não sei falar inglês e não entendo o significado dos termos que você usa. Também não posso utilizar os sites em inglês que você recomenda, o que fazer?
Aprenda a falar inglês. Eu não sou tradutor. Voltar
Por que você escreveu isto?
Simplesmente para ajudar outros usuários do Velox, vítimas da omissão de informações por parte da Telemar. Voltar
Quero te processar/matar/xingar/encher de porrada, o que faço?
Sou uma mulher linda e quero fazer sexo com você OU Gostei muito do FAQ é quero te dar uma grana OU Você é muito foda, quero contratá-lo e pagar R$10.000,00 por mês, o que faço?
Neste caso podemos conversar. Entre em contato via e-mail. Voltar
