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Meça sua velocidade, e se for o caso, exija seus direitos !

Velocidade
Meça sua velocidade, e se for o caso, exija seus direitos !


Caro internauta

Verifique a velocidade de Upload e Download do plano que você contratou.

Você tem direito a receber, PELO MENOS, 20 % de cada uma dessas velocidades.

Se ela estiver abaixo disso, faça reclamação para sua operadora, e para a ANATEL, conforme a imagem.


Boa Sorte !
 


ROTEIRO :

Primeiro, acesse
Anatel garante que cliente terá desconto por banda larga lenta para conhecer seus direitos.

Depois, faça o teste EAQ de meia em meia hora, das 10 até as 22 horas

Medidor oficial de velocidade : EAQ - http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/speedtest

Você não deve estar usando o link para acessar a Internet, durante os testes.

Após o primeiro e último teste, faça também o teste do SIMET, mais completo, por segurança.

Medidor de velocidade confiável : SIMET - http://simet-publico.ceptro.br/

 

DICA :

Você pode também fazer um gráfico de velocidade quando estiver acessando a web, usando o programa gratuito NetWorx

IMPORTANTE :

Salve todas as imagens para, se precisar, enviá-las via e-mail para a sua Operadora, e para a ANATEL.

Por segurança, imprima todos os os resultados (histórico) do EAQ  e do SIMET depois do último teste.
 


Portal do Consumidor

Anatel garante que cliente terá desconto por banda larga lenta

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) começa a monitorar, nesta quinta-feira, 01/11/2012,
as empresas que prestam serviço de banda larga para que cumpram as metas impostas pela agência em outubro do ano passado.

Com isso, as empresas terão que entregar pelo menos 20% da taxa de transmissão máxima contratada pelo usuário.

Já a velocidade média terá que ser de pelo menos 60% da velocidade contratada.

Essas metas serão ampliadas ano a ano.

A partir de novembro de 2013, por exemplo, a velocidade mínima deverá subir para 30% da contratada, conforme mostra tabela abaixo:

 

Prazo Taxa de Transmissão Instantânea (download e upload) Taxa de Transmissão Média (download e upload)
A partir de novembro de 2012 20% da taxa de transmissão máxima contratada pelo usuário 60% da taxa de transmissão máxima contratada
A partir de novembro de 2013 30% da taxa de transmissão máxima contratada pelo usuário 70% da taxa de transmissão máxima contratada
A partir de novembro de 2014 40% da taxa de transmissão máxima contratada pelo assinante 80% da taxa de transmissão máxima contratada

 

Consumidor pode exigir velocidade de Internet contratada a partir de hoje, 01/11/2012
Velocidade não poderá ser menor do que 20% da contratada pelo usuário

Provedor deve ressarcir consumidor quando entregar velocidade menor, diz Procon-SP

Regulamentação ANATEL - Acesso à Internet - banda larga fixa

Empresas de telefonia terão que entregar 20% da velocidade contratada

Começam as medições da banda larga

Empresas de telefonia terão que entregar 20% da velocidade contratada

Leia mais em: http://noticias.bol.uol.com.br/economia/2012/10/22/empresas-de-telefonia-terao-que-entregar-20-da-velocidade-contratada.jhtm

Empresas de telefonia terão que entregar 20% da velocidade contratada

Leia mais em:
http://noticias.bol.uol.com.br/economia/2012/10/22/empresas-de-telefonia-terao-que-entregar-20-da-velocidade-contratada.jhtm

Empresas de telefonia terão que entregar 20% da velocidade contratada

Leia mais em: http://noticias.bol.uol.com.br/economia/2012/10/22/empresas-de-telefonia-terao-que-entregar-20-da-velocidade-contratada.jhtm

 

Teles escondem restrições de planos 3G

Anatel divulga software para medir conexões móveis, mas ele não cumpre regulamento

Medidor oficial de velocidade :
EAQ - http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/speedtest

Medidor de velocidade confiável : SIMET - http://simet-publico.ceptro.br/

Plano Nacional de Banda Larga e Qualidade

Inmetro avalia qualidade da banda larga no Brasil

Mapa mostra raio-x da qualidade da Internet no Brasil

Veja o relatório completo do Inmetro

Todas as operadoras avaliadas apresentaram problemas.
Contrato foi quesito com maior número de irregularidades.

Vídeo - Reportagem do Fantástico

Vídeo YouTube : Canal do Otário: Internet 3G MAX - Claro

Vídeo YouTube : Canal do Otário: TIM

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